Decide qué
conservar.
Puedes retirar las conexiones y los registros que hayas guardado en tu espacio privado.
Desconectar YouTube
- Inicia sesión en Mi espacio con la cuenta que creó el proyecto.
- Selecciona el proyecto y pulsa «Desconectar y eliminar acceso» en YouTube Analytics.
- Revisa la explicación y confirma la desconexión. Pulso elimina la credencial cifrada y los metadatos de esa conexión y solicita la revocación en Google.
Si Google no confirma la revocación, completa la retirada desde las conexiones de tu cuenta de Google. El permiso puede estar compartido con otros canales autorizados por esa cuenta.
Desconectar Instagram y Facebook
- Inicia sesión en Mi espacio y selecciona el proyecto.
- En Tu comunidad en Meta, pulsa Desconectar Instagram y Facebook y confirma.
- Pulso elimina la conexión, sus credenciales cifradas y su selección pendiente. Si otros proyectos utilizan el mismo permiso, lo conserva para ellos; en otro caso solicita retirarlo en Meta.
Para retirar completamente la autorización de Pulso, revisa también las integraciones de Facebook. Esta acción afecta a las páginas y proyectos que compartan la autorización. Si no puedes entrar a Pulso, solicita ayuda mediante el contacto indicado abajo.
Desconectar TikTok
- Abre Mi espacio y selecciona el proyecto.
- En Tu actividad en TikTok, pulsa Desconectar TikTok y confirma.
- Pulso elimina las credenciales y metadatos de esta conexión. Si ningún otro proyecto usa la misma autorización, solicita retirarla en TikTok. Revisa los permisos de Pulso en TikTok si no se confirma la retirada.
Quitar perfiles y proyectos
En Mi espacio puedes quitar un perfil de referencia. También puedes eliminar un proyecto y sus referencias; primero debes desconectar YouTube, Meta y TikTok si están autorizados. Estas acciones no borran tu cuenta ni tu contenido en las plataformas externas.
Solicitudes del piloto u otra ayuda
Las solicitudes del piloto se gestionan por separado. Para pedir su eliminación o ayuda con un registro, contacta a Sebastián Orellana, responsable de Pulso Live, mediante @pulso_livemusic, indicando la referencia y el correo de la solicitud. Verificaremos que la petición corresponda al titular. No envíes contraseñas ni credenciales.
Fuentes en preparación
Spotify y Apple Music están en preparación para informes. Su tratamiento y eliminación se explicarán antes de habilitar esas funciones.